联系我们 | CONTACT US

1、从2016年8月4日起，平台会陆续强制商品在发布或编辑时填写3c证书编号，即如您的商品在3c管控范围内，在您新发或编辑商品时，需要填写该商品的3c认证编号，校验通过后商品才能发布成功。

2、从2016年8月8日起，平台会陆续对3c管控范围内的未填写3c证书编号的商品做下架处理。

在2016年6月1日的时候，淘宝就已经宣布全面启动“小门神”计划了。即：对国家强制要求持有CCC认证、工业生产许可认证的商品开展拉网排查，逐批清理线上违规商品。

CCC认证，又称国家强制性产品认证，与工业生产许可认证一样，都是国家为保护人身健康安全而采取的强制认证手段。

有了数据支撑，淘宝作为交易平台，对落入国家强制认证范围的高危商品进行实时监测：通过前置管控程序“小门神”，淘宝要求商家在新发或者编辑在线商品时必须提供CCC认证、工业生产许可认证等证号，同时对海量在线商品开展严格排查，要求违规商家尽快上传认证资质，并启用机器、人工两道审核程序，参照国家认监委CCC认证信息数据库和国家质检总局工业品生产许可QS数据库进行比对、审核。

关于淘宝网强制3C认证相关问题答疑：

1.我填写的3c证号在官网查询是有效的，但系统审核却显示“编号无效”，怎么办？

 Step1:确认您所填写的3C 证号在官网查询是有效状态，如下图所示：

Step2:前往淘宝百科申请填写商品3c信息，根据页面提示填写“资质信息”、上传资质图片。

2.我在哪里填写商品的3c证书编号？

3c证号填写是基于商品属性触发，即当您填写好商品属性信息后，如您发布的商品在3c管控范围内，就会弹出“3C证书编号”填写框。

Step1:填写产品品牌、型号、产地等其他属性

请务必如实填写产品属性信息，确保页面信息与商品实物、3c认证信息的一致性，如出现描述不符的问题，淘宝网将根据相关规则进行处理。

Step2:填写3C证书编号，必须和证书上完全一致【注意不要出现空格和符号，也不要放证书链接，如不一致将导致审核不通过】

3.商品3C证号前台展示方式

PC端：商品3c证号审核通过后，会在商品detail属性区域透出“CCC证书编号”，并会添加ccc百科数据链接，展示形式如下：

手淘端：如果你同时上传了商品标签或CCC证书图片，手淘端商品详情页展现形式如下： 

4.进口、代购商品如何填写3C认证信息？

淘宝网暂时不对海外代购或直邮的商品暂不做强制3C认证的要求，即如您所售的商品产地或采购地非“中国大陆”地区，平台暂时不会强制要求填写这些商品的3c证号。

淘宝网3c准入商家核心咨询问题答疑：

1.淘宝网将会对哪些商品要求填写3c信息？（如何判断所售商品是否需要强制3c?）

根据国家强制性产品认证目录，淘宝网会优先对数码电器、五金工具、灯具、浴霸、汽配等类目的相关商品做强制3c要求。国家强制性产品认证目录可参考如下链接：

http://www.cnca.gov.cn/cnca/rdht/qzxcprz/rzml/images/20080701/4755.htm

2.如何申请3c认证？（我要去哪里申请3c认证？）

可直接进入官网查询3c申请流程，官网链接如下：http://www.cqc.com.cn/www/chinese/index.shtml

承担ccc强制性认证的机构明细可参考如下链接：

http://www.cnca.gov.cn/cnca/rdht/qzxcprz/jcjggljg/4731.html

 

3.我的商品是海外代购或直邮的商品，需要3c认证吗？

海外代购或直邮的商品暂不做强制3C认证的要求。

 

4.我店铺卖的是二手商品，需要3c认证吗？

二手商品也需要3c认证，亲可通过如下途径查询所售商品的3c信息：

step1：核实商品包装上是否有3C的icon

step2：有，去看对应产品型号和厂家是什么

step3：联系供应商和产品生产企业索要3C认证证书或到认监委官网（http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do）查询。查询时，需确认3C证书真实有效，同时确保产品型号和厂家与包装上的信息一致。

 

5.我的店铺部分商品属于3C，部分商品不属于3C范围的怎么办？

3c证号填写是根据商品来判定的，如您店铺所售商品在国家强制3c认证范围内，则需要填写产品3c认证信息；如不属于，则不需要填写。

 

6.我的店铺商品属于3C范围却没有经过认证的怎么办？

如果店铺商品属于3c强制认证范围，请及时进行国家官网进行申请认证，链接如下：http://www.cqc.com.cn/www/chinese/index.shtml

 

7.我如何查询所售商品的3C信息？

①如您有产品的3c认证证书，可在证书上查找：（示例）

②如您没有产品的3c证书，可登陆官网进行查询，链接如下：http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do

 

8.上传3C资质审核多久？

当前3C证号审核是在线实时审核，即当您输入商品3C证号后系统会自动校验，并及时反馈审核结果。如审核不通过，商品发布会被中断。

 

9.如不填写商品3c信息或商品3c信息审核不通过有什么影响？会被处罚吗？

①对于新发商品，如商家不填写商品3C认证信息或3c信息审核不通过，商品将无法发布；

②对于目前在线未填写3c信息的商品，平台将从2016年7月份开始逐步对商品做下架处理；

③如您填写的3c信息与所售商品不符，平台将按照淘宝规则质量不合格条款，进行首次删除商品不扣分，再次删除商品扣严重违规6分处罚。

 

10.我需要填写哪些3c信息？在哪里填写？

如您出售的商品在强制3c认证范围内，在发布商品时需如实填写商品ccc认证编号，填写步骤与审核方式详见本帖答疑第一部分内容。

 

11.我所出售的商品在3c官网查询是通过3c认证的，但不是我本人申请的认证，是否可以用这个认证信息？

如您店铺所售商品与做过3c认证的产品是同款产品，即生产厂商、产品型号均与做过3c认证的产品一致，可使用该产品的3c认证信息。

淘宝灯具店都属于强制执行3C证号填写，还没符合要求的广大商家注意啦，尽快提供CCC认证、工业生产许可认证等证号，尽快上传认证资质。