联系我们 | CONTACT US

（版本：V1.0 ；发布日期：2016年6月）

一、 办事人员应提供授权书

自行办理的，办事人员需提交《进网许可申请责任人授权书》；委托代理商办理的，代理商需提交《授权书》，代理商办事人员需提交《责任人授权书》。《电信设备进网许可申请表》中的联系人应在授权书范围内。

授权书有效期应在3个月以上，授权信息发生变更的，需提交新的授权文件及《授权书变更声明》。

二、 申请方式

可通过来人、函件和网上受理的方式提交进网申请。通过网上受理方式提交申请的，需在电信设备进网管理网站（www.tenaa.com.cn，以下简称TENAA网站）注册用户，并办理电子签名钥匙盘。

办理机构：北京数字认证股份有限公司

办理类型：“数字证书—工信部电信设备进网管理系统”
联系电话：010-58515511

三、办理状态查询方式

1、免费短信和电子邮件。电信设备认证中心将通过免费短信和电子邮件方式将补正/受理、证书签发、证书邮寄等关键办理状态通知办事人员。

2、网上查询。通过网上受理方式提交申请的，通过下列界面查看状态：登录TENAA网站—在线查询-已提交的进网申请受理状态。

来人或通过函件方式提交申请的，通过下列界面查看状态：TENAA网站—企业服务，输入企业名称和查询密码（查询密码见材料接收单）。

四、证书送达

1、证书查询。电信设备进网许可证签发后，可以进入TENAA网站-信息查询-证书查询 查询证书信息。

2、证书领取。可委派办事人员持有效身份证件到电信设备认证中心领取电信设备进网许可证，也可委托电信设备认证中心使用邮政EMS（需预付邮费）或者顺丰速运（邮费到付）邮寄。获证企业在证书签发后二十日内没有领取的，电信设备认证中心将按照《电信设备进网许可申请表》中的通信地址和联系人，通过顺丰速运（邮费到付）形式邮寄证书。

五、咨询方式

为方便企业办事，我中心提供下列多种咨询方式：

1、网站：www.tenaa.com.cn-公众参与-公众留言

2、电子邮件：shouli@tenaa.com.cn

3、QQ群：40435965

4、电话

5、来人（对外办公时间内都可来人咨询，不需预约）

六、电信设备认证中心联系方式

电话： 010-82050166(进网受理)，82050325（标志受理）

传真： 010-82050168

地址： 北京市西城区新街口外大街28号

邮编： 100088

办公时间：周一至周五上午8:00-11:30 ，下午13:00-17:00

网站：www.tenaa.com.cn

备注：办理进网许可的程序、申请材料要求及相关文件模板可在TENAA网站—进网指南 查看与下载。